European Accessibility Act (EAA): Υποχρεωτική Ψηφιακή Προσβασιμότητα έως 28/6/2025 | Localization και Περιεχόμενο σύμφωνα με WCAG
Η τεχνολογία αλλάζει διαρκώς τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε, εργαζόμαστε και προσφέρουμε υπηρεσίες. Ωστόσο, δεν είναι όλα τα ψηφιακά περιβάλλοντα εξίσου προσβάσιμα για όλους. Αυτό το πρόβλημα έρχεται να αντιμετωπίσει ο Ευρωπαϊκός Νόμος για την Προσβασιμότητα (European Accessibility Act – EAA), ο οποίος τίθεται σε πλήρη ισχύ από τις 28 Ιουνίου 2025.
Αν είστε επιχείρηση που δραστηριοποιείται στην Ε.Ε. ή απευθύνεστε σε πελάτες εντός Ε.Ε., τότε η συμμόρφωση με την EAA δεν είναι πλέον μια επιλογή. Είναι υποχρέωση.
Τι ακριβώς προβλέπει η EAA
Η οδηγία στοχεύει στη δημιουργία ενός ενιαίου πλαισίου για την προσβασιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών για άτομα με αναπηρίες ή άλλους λειτουργικούς περιορισμούς. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:
- Ιστοσελίδες και mobile εφαρμογές
- Ηλεκτρονικά καταστήματα και πλατφόρμες πληρωμών
- Υπηρεσίες εξ αποστάσεως τραπεζικής ή τηλεπικοινωνίας
- Λογισμικά, e-books, ATM, τερματικά εξυπηρέτησης
Η απαίτηση είναι ξεκάθαρη: όλες αυτές οι ψηφιακές υπηρεσίες πρέπει να είναι προσβάσιμες για όλους. Αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο και οι λειτουργίες τους πρέπει να μπορούν να χρησιμοποιηθούν και από άτομα με προβλήματα όρασης, ακοής, κινητικότητας ή νοητικής λειτουργίας.
Δεν πρόκειται απλώς για νομική υποχρέωση
Η συμμόρφωση με την EAA είναι σίγουρα νομικά επιβεβλημένη όμως, τα οφέλη της ξεπερνούν κατά πολύ τα νομικά πλαίσια. Οι επιχειρήσεις που προσαρμόζονται εγκαίρως:
- Κερδίζουν ευρύτερη πελατειακή βάση, απευθυνόμενες σε κοινό που παραδοσιακά εξαιρείται
- Ενισχύουν την εταιρική υπευθυνότητα και εικόνα τους
- Αποφεύγουν πρόστιμα, αποκλεισμούς και διοικητικές κυρώσεις
- Βελτιώνουν συνολικά την εμπειρία χρήστη (UX) για όλους
Η αδράνεια, αντίθετα, ενέχει ρίσκα: η απώλεια πελατών, η αρνητική δημοσιότητα και η νομική έκθεση είναι μόνο μερικά από τα πιθανά αποτελέσματα της μη συμμόρφωσης.
Πώς συνδέεται η Προσβασιμότητα με το Localization;
Σε αυτήν την εξίσωση, ο όρος localization αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα. Γιατί δεν αρκεί μια ιστοσελίδα να είναι προσβάσιμη μόνο «τεχνικά» πρέπει και το περιεχόμενο να είναι σχεδιασμένο ώστε να είναι κατανοητό, φιλικό και πολιτισμικά κατάλληλο για κάθε χρήστη, ανεξαρτήτως ικανοτήτων.
Η προσαρμογή σε διαφορετικές γλώσσες, η σωστή δομή και το καθαρό ύφος δεν είναι μόνο θέμα branding. Είναι προϋπόθεση για να θεωρηθεί μια πλατφόρμα προσβάσιμη. Κείμενα που λειτουργούν καλά για ένα κοινό, μπορεί να μην «περνούν» σε άλλο πολιτισμικό ή γλωσσικό πλαίσιο, ειδικά όταν διαβάζονται μέσω screen reader ή άλλης βοηθητικής τεχνολογίας.
Άρα, η προσβασιμότητα είναι απόλυτα συνδεδεμένη με την ποιοτική τοπικοποίηση (localization), και κάθε επιχείρηση που στοχεύει στην ευρωπαϊκή αγορά οφείλει να το λάβει υπόψη.
Τι μπορεί να κάνει για εσάς το Metafraseis24:
Στο Metafraseis24, εξειδικευόμαστε στο να κάνουμε το περιεχόμενό σας όχι απλώς μεταφρασμένο, αλλά προσβάσιμο, κατανοητό και πολιτισμικά προσαρμοσμένο, όπως ακριβώς απαιτεί η Οδηγία για την Ψηφιακή Προσβασιμότητα (EAA).
Καθώς η προσβασιμότητα γίνεται νομική υποχρέωση, οι μεταφραστικές διαδικασίες παίζουν καθοριστικό ρόλο στην εξασφάλιση μιας πλήρως συμμορφωμένης, κατανοητής και χωρίς εμπόδια εμπειρίας για όλους τους χρήστες.
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
- Μετάφραση και προσαρμογή ψηφιακού περιεχομένου (ιστοσελίδες, apps, e-commerce) με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές WCAG 2.1 για νοηματική σαφήνεια, γλωσσική ακρίβεια και απλότητα.
- Localization περιεχομένου σε πολλαπλές γλώσσες, με στόχο την πολιτισμική καταλληλότητα και την καθολική κατανόηση.
- Εξειδίκευση σε Plain Language (Απλή Γλώσσα) για κείμενα που διαβάζονται και κατανοούνται εύκολα από όλους, ανεξαρτήτως γνωστικού ή μορφωτικού υποβάθρου.
- Γλωσσικός έλεγχος ήδη υπάρχοντος μεταφρασμένου περιεχομένου, ώστε να διασφαλιστεί ότι πληροί τις απαιτήσεις νοηματικής σαφήνειας και λειτουργικής προσβασιμότητας.
- Συνεργασία με τις ομάδες περιεχομένου των πελατών για τη διαμόρφωση ενιαίου, φιλικού προς τον χρήστη, και προσβάσιμου γλωσσικού ύφους σε όλη την ψηφιακή παρουσία της επιχείρησης.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Η συμμόρφωση ξεκινά από τη γλώσσα. Είτε πρόκειται για ένα e-shop, μια δημόσια πλατφόρμα ή μια εφαρμογή υπηρεσιών, το περιεχόμενο που δεν είναι σαφές, κατανοητό και προσβάσιμο, δημιουργεί εμπόδια και πλέον και νομικές συνέπειες.
Συμπληρώστε εδώ τη φόρμα κοστολόγησης και λάβετε άμεσα την πιο συμφέρουσα οικονομική προσφορά στο email σας.