H “Metafraseis24” έχει συμμορφωθεί απόλυτα, νομικά και μηχανογραφικά, με τις επιταγές του νέου Γενικού Ευρωπαϊκού Κανονισμού περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΚ 679/2016, ο οποίος επεξεργάζεται δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, υπό ορισμένες σύννομες προϋποθέσεις και σας δηλώνει ότι τα διαφυλάττει και τα επεξεργάζεται σύμφωνα με τον νόμο καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας σας μαζί της, αλλά και μετά από αυτήν.
Προς τον σκοπό αυτόν η «Metafraseis24» έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, με σκοπό την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει και επεξεργάζεται στο πλαίσιο της επαγγελματικής της δραστηριότητας, καθώς και κάθε μέτρο προστασίας, σε περίπτωση απώλειας ή αλλοίωσης εξαιτίας φυσικού ή/και ηλεκτρονικού κινδύνου ή πρόσβασης τρίτων στα δεδομένα αυτά.
Τι είναι τα Προσωπικά Δεδομένα;
«Προσωπικό Δεδομένο» είναι κάθε πληροφορία που ταυτοποιεί το υποκείμενο των δεδομένων, ήτοι κάθε φυσικό πρόσωπο, είτε είναι ιδιώτης, είτε επαγγελματίας. Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι προσωπικά δεδομένα είναι τα εξής: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομικός κώδικας, φαξ, τηλέφωνο επικοινωνίας, Α.Φ.Μ., ΑΜΚΑ κ.ά.
Η «Metafraseis24» δε συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός κι αν τα έχετε παράσχει εσείς ρητά και για συγκεκριμένο σκοπό (π.χ. όταν κάνετε εγγραφή ή εκδηλώνετε ενδιαφέρον για μεταφράσεις, εργασίες κλπ ή ζητάτε πληροφορίες) και εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεση σας για την χρήση τους σύμφωνα μες τους όρους χρήσης του ιστότοπου.
Τι συνιστά επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων;
Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων είναι η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή Προσωπικών Δεδομένων φυσικών προσώπων.
Πότε συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα;
Για την απλή επίσκεψη και περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, δεν σας ζητείται κανένα προσωπικό στοιχείο. Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Α. Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας απευθείας, δια της φυσικής σας παρουσίας στην εταιρία μας, ή τηλεφωνικά.
Β. Στην ιστοσελίδα μας υπάρχει αναρτημένη φόρμα επικοινωνίας και φόρμα κοστολόγησης μετάφρασης όπου συμπληρώνετε προσωπικά δεδομένα όπως το ονοματεπώνυμο, το e-mail σας και το τηλέφωνο σας. Τα στοιχεία αυτά δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας, αλλά αξιοποιούνται μόνο με σκοπό την επικοινωνία μας μαζί σας για το συγκεκριμένο ζήτημα.
Γ. Στην ιστοσελίδα μας υπάρχει φόρμα “Στείλτε μας μήνυμα” στο κάτω δεξι μέρος της σελίδας, στην οποία μπορείτε να μας κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την μετάφραση σας. Τα στοιχεία αυτά δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας, αλλά αξιοποιούνται μόνο με σκοπό την επικοινωνία μας μαζί σας για το συγκεκριμένο ζήτημα.
Περαιτέρω σας ενημερώνουμε ότι εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό τρίτου, θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι ο εν λόγω τρίτος έχει προηγουμένως συναινέσει και λάβει γνώση της παρούσας Πολιτικής.
Παρακαλούμε να μας βοηθάτε να τηρούμε ενημερωμένες τις πληροφορίες σας, πληροφορώντας μας για τυχόν αλλαγές των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.
Μπορείτε να ζητήσετε την εξαίρεσή σας από τη συλλογή δεδομένων ή/και διαγραφή των δεδομένων που έχουν συλλεχθεί έως τώρα, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dataprotection@metafraseis24.gr
Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα;
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας τους, για την οποία έχουμε τη συναίνεσή σας και όσο απαιτεί η σχετική νομοθεσία.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που λαμβάνονται κατά τους παραπάνω τρόπους από την «Metafraseis24», αξιοποιούνται από αυτήν κατόπιν δικής σας επιθυμίας και συγκατάθεσης. Περαιτέρω έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την πρόσβαση στα δεδομένα σας, τη διόρθωση και συμπλήρωση των εσφαλμένων ή ανακριβών και ελλιπών δεδομένων σας, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους, τη διαγραφή τους, τη φορητότητά τους και την απόσυρση της συγκατάθεσής σας επεξεργασίας τους στο μέλλον.
Για όλα τα παραπάνω, μπορείτε να αποστείλετε το σχετικό αίτημά σας, μέσω ταχυδρομείου στη δ/νση της εταιρίας μας (Εγνατία 45, 2ος Όροφος, Τ.Κ. 54630 – Θεσσαλονίκη), να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310-525585 ή να αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@metafraseis24.gr. Επίσης διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο/καταγγελία για οποιοδήποτε δικαίωμα ή αίτημά σας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (δ/νση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 11523, Αθήνα, τηλ/νο 2106475600, e-mail: contact@dpa.gr).
Μοίρασμα των προσωπικών δεδομένων
Προσωπικά δεδομένα δεν θα μοιράζονται με τρίτα μέρη, εκτός υπό περιστάσεις όπου τέτοιο μοίρασμα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, ή απαιτείται εκ του νόμου. Περιστασιακά υπογράφουμε με άλλες εταιρείες και εταιρικούς συνεργάτες να δουλεύουν για λογαριασμό μας, τέτοιους όπως εξωτερικούς μεταφραστές ή με τεχνολογικές εταιρείες για διαχείριση και διανομή συστημάτων και τεχνολογιών με σκοπό την ενίσχυση των υπηρεσιών μας και θα μοιραστούμε απαραίτητες πληροφορίες σε αυτές τις περιπτώσεις.
Επίσης μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας με πάροχο remarketing του οποίου τις υπηρεσίες χρησιμοποιούμε για την παραπομπή πελατών από συνεργαζόμενες εταιρίες προς εμάς.
Δεν θα ανακοινώσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για τον σκοπό του να επιτρέψουμε σε αυτούς να εμπορευτούν τα δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες στους επισκέπτες μας. Οι επισκέπτες που δεν επιθυμούν να μοιραστούμε πληροφορίες παρακαλούμε να επικοινωνήσουν με το dataprotection@metafraseis24.gr.
Η Metafraseis24 τηρεί την επιβαλλόμενη από τον ΓΚΠΔ πολιτική απορρήτου και εχεμύθειας, καθώς εγγυάται την πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο των απαραίτητων συνεργατών της (υπαλληλικό προσωπικό, μεταφραστές, λογιστής, υπεύθυνος τεχνικής υποστήριξης βάσης δεδομένων και portal κλπ.), οι οποίοι ομοίως υποχρεούνται και δεσμεύονται να τηρούν αυστηρό απόρρητο και εχεμύθεια σχετικά με όλα τα προσωπικά δεδομένα που τίθενται υπόψη τους, λαμβάνουν γνώση ή/και τα συλλέγουν-επεξεργάζονται στα πλαίσια της επαγγελματικής τους δραστηριότητας και έργου.
Σε περίπτωση παραβίασης των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, θα ακολουθήσουμε πιστά όσα ορίζει ο ΓΚΠΔ σχετικά με την ενημέρωση παραβίασης στην ΑΠΔΠΧ, εντός 72 ωρών από τη διαρροή και απώλεια. Επιπλέον θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προς επανάκτηση των απωλεσθέντων δεδομένων και αποκατάσταση της προτέρας κατάστασης.
Η ιστοσελίδα της «Metafraseis24» φιλοξενείται σε server που βρίσκεται στην Ελλάδα σε ιδιωτικές υποδομές του DataCenter LanCom και συντηρείται και υποστηρίζεται από την εταιρεία TARGET I T Ε.Ε.
Πολιτική Cookies
Tα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/μέλος για να συνδεθεί στην ιστοσελίδα μας (Chrome, Mozilla Firefox κλπ).
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί κατά περίπτωση τους παρακάτω τύπους cookies:
Cookies Απαραίτητα: Χρησιμοποιούνται για δραστηριότητες οι οποίες είναι απολύτως απαραίτητες για τη λειτουργία και την παροχή υπηρεσιών που ζητήσατε από εμάς και, ως εκ τούτου, δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.
Cookies Λειτουργικότητας: Ενεργοποιούν βασικές αλληλεπιδράσεις και λειτουργίες που σας επιτρέπουν την πρόσβαση σε επιλεγμένα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας μας και διευκολύνουν την επικοινωνία σας μαζί μας.
Cookies Εμπειρίας:
Τα εν λόγω cookies μάς βοηθούν να βελτιώσουμε την ποιότητα της εμπειρίας σας ως χρήστη και να επιτρέψουμε αλληλεπιδράσεις με εξωτερικό περιεχόμενο, δίκτυα και πλατφόρμες.
Cookies Μετρήσεων:
Mας βοηθούν να μετράμε την κίνηση / επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα μας, και αναλύουν τη συμπεριφορά σας με στόχο τη βελτίωση παροχής των υπηρεσιών μας.
Cookies Εμπορικής Προώθησης:
Μας βοηθούν να σας παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις ή προωθητικό περιεχόμενο και να μετράμε την απόδοσή τους.
Όντας αναπόσπαστο λειτουργικό στοιχείο της ιστοσελίδας μας παρέχουμε στον επισκέπτη/πελάτη τη δυνατότητα να απενεργοποιήσει μέρος ή όλα τα cookies που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του. Για το λόγο αυτό είναι στη διακριτική ευχέρεια του ιδίου να αποφασίσει εκτός από τα απαραίτητα cookies, ποια cookies επιθυμεί και ποια όχι, ή να επιλέξει ότι αποδέχεται όλα τα cookies.
Πολιτική cookie
Πολιτική απορρήτου των Cookies
Η εταιρία μας παραμένει στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία και διευκρίνισή σας, την οποία μπορείτε να μας την επικοινωνήσετε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στο info@metafraseis24.gr.
===================
PRIVACY POLICY IN ENGLISH
“Metafraseis24” has fully complied, legally and computerized, with the requirements of the new European General Data Protection Regulation EC 679/2016, which processes your personal data under certain legitimate conditions and declares that it safeguards and processes them in accordance with the law throughout the duration of your cooperation with it and afterwards.
To this end, “Metafraseis24” has taken all the necessary technical and organizational measures to ensure the security of the personal data collected and processed in the context of its professional activity, as well as all protection measures, in case of loss or alteration due to physical and/or electronic danger or access to these data by third parties.
What is Personal Data?
“Personal Data” is any information that identifies the data subject, i.e. any natural person, whether an individual or a professional. Indicatively, personal data are the following.
“Metafraseis24” does not collect your personal data, unless you have provided them explicitly and for a specific purpose (e.g. when you register or express interest in translations, projects, etc. or request information) and if you have given your consent for their use in accordance with the terms of use of the site.
What constitutes processing of Personal Data?
Processing of Personal Data is the collection, recording, organisation, storage, adaptation, modification, alteration, retrieval, search for information, use, transmission to third parties, dissemination, association, combination, restriction, deletion and destruction of Personal Data of natural persons.
When do we collect Personal Data?
For simply visiting and browsing our website, you are not asked for any personal information. We collect information about you in the following circumstances:
Α. When you contact us directly, through your physical presence in our company, or by telephone.
Β. On our website there is a contact form and a translation cost calculation form where you fill in personal data such as your full name, e-mail and telephone number. These data are not stored in our database, but are only used for the purpose of contacting you about the specific issue.
C. On our website there is a “Send us a message” form at the bottom right of the page, where you can ask us questions about your translation. This information is not stored in our database, but is only used for the purpose of contacting you about the issue in question.
We further inform you that if you provide personal data on behalf of a third party, you must ensure that the third party has previously consented to and taken note of this Policy.
Please help us keep your information up to date by informing us of any changes to your personal data.
You can request to be excluded from data collection and/or request the deletion of data collected so far by sending an email to dataprotection@metafraseis24.gr
For how long do we store your Personal Data?
We store your personal data for as long as necessary to serve the above processing purposes, for which we have your consent and as required by the relevant legislation.
The personal data obtained in the above ways by “Metafraseis24”, are used by it upon your own wish and consent. Furthermore, you have the right to request access to your data, the correction and completion of incorrect or inaccurate and incomplete data, the restriction of their processing, their deletion, their portability and the withdrawal of your consent to their processing in the future.
For all the above, you can send your request by mail to our company’s address (45 Egnatia Street, 2nd Floor, P.O. Box 54630 -Thessaloniki), contact us at 2310-525585 or send an email to info@metafraseis24.gr. You also always reserve the right to submit a complaint for any of your rights or requests to the Data Protection Authority (address: Kifissia 1-3, P.O. Box 11523, Athens, tel: 2106475600, e-mail: contact@dpa.gr).
Sharing of personal data
Personal data will not be shared with third parties, except in circumstances where such sharing is necessary for the provision of our services, or required by law. We occasionally contract other companies and corporate partners to work on our behalf, such as external translators or technology companies to manage and distribute systems and technologies to enhance our services, and we will share necessary information in these situations.
We also share your personal data with a remarketing provider whose services we use to refer customers from partner companies to us. We will not disclose personal data to third parties for the purpose of allowing them to market their own products and services to our visitors. Visitors who do not wish for us to share information please contact dataprotection@metafraseis24.gr.
Metafraseis24 adheres to the privacy and confidentiality policy imposed by the GDPR, as it guarantees access to personal data only to its necessary collaborators (staff, translators, accountant, technical support manager of the database and portal, etc.), who are likewise obliged and committed to maintain strict confidentiality and discretion regarding all personal data that are brought to their attention, become aware of and/or collect-processed within the framework of their professional activity and work.
In the event of a breach of your personal data, we will strictly follow what the GDPR requires regarding breach notification to the DPA within 72 hours of the leak and loss. In addition, we will make every effort to recover the lost data and restore the previous situation.
The website of “Metafraseis24” is hosted on a server located in Greece in the private infrastructure of DataCenter LanCom and is maintained and supported by the company TARGET I T LP.
Cookies Policy
Cookies are pieces of information, which in the form of very small text, usually consisting of letters and numbers, are stored in the browser used by the visitor/member to connect to our website (Chrome, Mozilla Firefox, etc.).
Our website may use the following types of cookies on a case-by-case basis:
Necessary Cookies:
They are used for activities that are strictly necessary for the operation and provision of the services you have requested from us and therefore do not require your consent.
Functionality cookies:
They activate basic interactions and functions that allow you to access selected features of our service and facilitate your communication with us.
Experience Cookies:
These cookies help us improve the quality of your user experience and enable interactions with external content, networks and platforms.
Measurement Cookies:
They help us to measure the traffic / traffic on our website, and analyze your behavior in order to improve our services.
Marketing cookies:
They help us to provide you with personalised advertising or promotional content and measure its performance. Being an integral functional element of our website, we provide the visitor/customer with the option to disable some or all of the cookies stored on their computer. For this reason, it is at the discretion of the individual to decide, in addition to the necessary cookies, which cookies he or she wants and which cookies he or she does not want, or to choose to accept all cookies.
Cookie policy
Cookie Privacy Policy
Our company remains at your disposal for any questions and clarifications, which you can contact us by sending an email to info@metafraseis24.gr.